医疗事故纠纷应如何解决?

我遭遇了医疗事故纠纷,不知道该怎么处理。是直接和医院协商,还是找相关部门?走法律途径的话又该怎么做?我现在很迷茫,希望能了解具体的解决办法和流程。
张凯执业律师
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医疗事故纠纷的解决,有多种途径可供选择。下面为您详细介绍:


首先是协商解决。这是一种较为简单便捷的方式,患者和医疗机构双方可以就争议问题进行沟通和协商,尝试达成一致的解决方案。协商过程中,双方可以就赔偿金额、后续治疗等事项进行讨论。这种方式的好处在于可以节省时间和精力,避免繁琐的法律程序。依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。


其次是申请卫生行政部门调解。如果双方协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,对双方进行调解,促使双方达成赔偿协议。《医疗事故处理条例》第四十八条规定,已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。


最后是通过诉讼解决。如果协商和调解都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,患者需要提供相关证据证明医疗机构存在过错以及该过错与损害结果之间存在因果关系。法院会依据事实和法律进行审理,并作出判决。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。在选择诉讼途径时,患者需要注意诉讼时效等问题,一般情况下,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。


在解决医疗事故纠纷时,患者应及时收集和保存相关证据,如病历、诊断证明、检查报告等,以便在解决纠纷过程中维护自己的合法权益。

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