手术出现医疗事故该怎么处理？
我前段时间做手术，术后发现出现了医疗事故，身体遭受了额外的伤害。我现在很迷茫，不知道该从哪里开始处理这件事，是先找医院协商，还是直接走法律途径？具体的处理流程和方法是怎样的呢？
张凯执业律师
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当手术出现医疗事故时，可按以下步骤处理：
首先，封存病历。病历是医疗事故处理中非常重要的证据。根据《医疗事故处理条例》第十六条规定，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。这一步能防止医疗机构篡改病历，保证证据的真实性和完整性。
接着，协商解决。可以与医疗机构进行沟通协商，提出自己的诉求。依据该条例第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。双方在平等、自愿的基础上，就赔偿金额、后续治疗等问题达成一致意见。如果能协商成功，会节省时间和精力。
若协商不成，就可以申请医疗事故技术鉴定。根据条例第二十条，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。鉴定结果将确定是否构成医疗事故以及事故的等级等，为后续处理提供关键依据。
最后，如果对鉴定结果不满意或者双方无法达成赔偿协议，可以向人民法院提起诉讼 。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。通过法律途径，让法院根据事实和法律作出公正的判决。