舞蹈班交完钱不给退学费该怎么办?

我在舞蹈班交了学费,但是因为一些个人原因没办法去上课了,就想让舞蹈班退学费,可他们就是不给退。我想知道遇到这种情况,我有什么办法能把学费要回来,法律上是怎么规定处理这种事的 ?
张凯执业律师
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如果舞蹈班交完钱不给退学费,您可以通过以下几种方式来解决。


首先是协商,您可以尝试和舞蹈班进行私下沟通,心平气和地说明您退费的原因,看能不能达成一致的解决方案。这是成本最低、最便捷的方式。


要是协商不成,您可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。我国消费者协会的宗旨就是保护广大消费者的合法利益,他们有责任来帮助您协调处理这类问题。


同时,您也可以向有关行政部门投诉。通常舞蹈培训机构属于个体工商户的范畴,受到市场监督管理局的严格监督以及进行注册和管理,所以您可以向市场监督管理局投诉。


若上述方法都行不通,还可以根据与舞蹈班达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 ;要是没有仲裁协议,还能向人民法院提起诉讼。不过仲裁和诉讼都需要耗费一定的时间、精力和费用。


从法律依据来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。


另外,如果舞蹈班在合同中规定学费不能退,这属于“霸王条款”。因为消费者没有享受到相应的服务,机构没有履行相应的义务,就不应该取得费用。


相关概念:

霸王条款:就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,对消费者权利进行侵害的条款。

消费者权益争议:就是消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,与经营者之间发生的关于权利义务方面的争执。

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