question-icon 酒店客人拖欠房费跑了该怎么办?

我经营着一家酒店,前几天有个客人住了好几天,结果到了该结账的时候人直接没影了,房费也没给。我尝试联系他但联系不上,心里特别着急。想知道遇到这种酒店客人拖欠房费跑了的情况,我具体该采取什么办法来维护自己权益,追回房费呢?
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answer-icon 共1位律师解答

如果酒店客人拖欠房费跑了,您可以参考以下办法来处理。 首先,尽量尝试与客人取得联系。您可以通过电话、短信等方式友好地催讨房费。要是客人入住时留下了身份信息,也可以尝试通过其亲属、单位等途径进行间接催款。 若联系不上客人或者催款无果,接下来有多种选择。一方面,若房费金额较大,您可以考虑委托律师发送催款函。律师会明确告知客人拖欠房费的事实以及可能面临的法律后果,这在一定程度上能起到威慑作用。 另一方面,若上述方式都行不通,您还可以选择法律途径,向法院提起诉讼。法律依据是《中华人民共和国民法典》第七百二十一条规定:“承租人应当按照约定的期限支付租金。” 第七百二十二条规定:“承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的,出租人可以请求承租人在合理期限内支付;承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。” 以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条规定:“起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。” 在诉讼过程中,您务必提供充分的证据,比如住宿登记记录、费用明细表、催缴通知等,以此来证明客人确实拖欠房费,从而维护酒店的合法权益。 此外,虽然也可以报警,但拖欠房费属于民事纠纷,公安机关一般不会立案处理,不过报警有时可以起到协助查找客人下落等作用。 总之,酒店在处理这类问题时要冷静,依法依规维护自身权益,不能采取过激或非法手段。 相关概念: 承租人:就是租用房屋、场地等的一方,在酒店场景里就是入住的客人。 出租人:指出租房屋、场地等的一方,在酒店场景里就是酒店经营者。

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