酒店不能开电子发票怎么办？
我去酒店消费后，要求开电子发票，可酒店说开不了。我觉得现在电子发票很普遍，也方便，他们这样让我很困扰。我想知道遇 到这种情况该怎么处理，酒店有义务给我开电子发票吗？
张凯执业律师
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当遇到酒店不能开电子发票的情况，我们需要先了解相关的法律规定和解决办法。
首先，开具发票是商家的法定义务。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。这就意味着，酒店作为提供住宿服务并收取费用的一方，有义务为消费者开具发票，无论是纸质发票还是电子发票。
电子发票是信息时代的产物，它与传统纸质发票具有同等的法律效力。国家一直在大力推广电子发票的使用，以提高发票管理的效率和便利性。
如果酒店不能开电子发票，你可以先与酒店进行友好沟通，了解其不能开具的原因。有可能是酒店系统故障、技术问题或者工作人员不熟悉操作等。在这种情况下，你可以要求酒店尽快解决问题并为你开具电子发票。
如果沟通后酒店仍然拒绝开具电子发票，你可以要求酒店提供纸质发票。因为根据法律规定，酒店有开具发票的义务，纸质发票也是符合要求的发票形式。
若酒店既不开具电子发票也不开具纸质发票，你可以向税务部门进行投诉。你可以拨打12366纳税服务热线，向税务部门反映情况，提供你在酒店消费的相关证据，如付款记录、消费小票等。税务部门会对酒店进行调查，如果酒店确实存在拒绝开具发票的违法行为，会依法对其进行处理。