question-icon 婚介所不给退钱该怎么办?

我在婚介所交了一笔钱,签了服务合同。但婚介所提供的服务与承诺相差甚远,介绍的对象条件也不符合要求。我要求退款,可婚介所就是不肯退,我该怎么维护自己权益,让他们把钱退给我呢?
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  • #婚介退款
answer-icon 共1位律师解答

当遇到婚介所不给退钱的情况,我们可以从以下几个方面来解决问题。首先,要明确在这种服务合同关系中,婚介所和消费者都有各自的权利和义务。婚介所应当按照合同约定为消费者提供符合要求的婚介服务,而消费者则有支付相应费用的义务。如果婚介所没有履行合同约定的义务,消费者就有权要求退款。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,当婚介所的服务不符合合同约定时,消费者可以依据此条法律要求其承担责任,退还费用。当发现婚介所服务存在问题时,我们可以先尝试与婚介所进行协商。在协商过程中,要注意保留好相关证据,比如签订的服务合同、聊天记录、支付凭证等。这些证据能够证明双方的约定以及婚介所没有履行义务的情况。在协商时,要明确指出婚介所的违约之处,并提出合理的退款要求。如果协商不成,我们可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织,他们会根据具体情况进行调解。我们需要向消协提供详细的情况说明和相关证据,消协在了解情况后,会联系婚介所进行调查和调解。如果消协的调解也无法解决问题,我们可以考虑通过法律途径来解决。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,我们需要准备好充分的证据,向法院证明婚介所存在违约行为,以及我们因此遭受的损失。法院会根据事实和法律进行审理和判决。如果法院判决我们胜诉,婚介所就必须按照判决退还相应的费用。总之,当婚介所不给退钱时,我们要冷静应对,通过合法合理的途径来维护自己的权益。

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