做主持商家不返款该怎么办?

我之前给一家商家做主持,当时说好了做完就返款,结果现在活都干完了,商家却一直拖着不返款。我多次联系他们,他们要么不回复,要么就找各种理由推脱。我现在不知道该怎么解决这个问题,想问问大家遇到这种情况该怎么办呢?
张凯执业律师
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当遇到做主持商家不返款的情况时,可通过以下几种途径来维护自身权益。


首先要明白,你与商家之间实际上形成了一种合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。虽然你们可能没有书面合同,但你为商家做主持这一行为,以及双方关于返款的约定,构成了事实上的合同。商家不返款的行为,属于违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


你可以先尝试与商家进行协商。心平气和地跟商家沟通,明确指出你们之间的约定,要求商家按照约定返款。同时,要注意保留好相关的聊天记录、主持工作的证据等,这些都可以作为日后维权的依据。


如果协商不成,你可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线或者在相关网站上进行投诉,详细说明事情的经过和你的诉求。消协会根据具体情况进行调解。


要是上述方法都行不通,你还可以考虑通过法律途径解决,也就是向人民法院提起诉讼。你需要准备好起诉状、相关证据等材料,向有管辖权的法院立案。法院会根据事实和法律进行审理并作出判决。

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