如果消费时商家不给发票该怎么办?

我去一家餐厅吃饭,吃完结账的时候让商家开发票,结果商家找各种理由不给开。我想知道遇到这种消费后商家不给发票的情况,我有什么办法能让他们给我开发票,维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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在消费过程中,索要发票是消费者的正当权利,而商家提供发票是其应尽的义务。发票不仅是消费的凭证,还与国家税收紧密相关。当遇到消费时商家不给发票的情况,我们可以通过以下途径来解决。


首先,依据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。所以,商家不给发票的行为已经违反了此规定。当碰到这种情况,我们可以先心平气和地与商家沟通,向他们说明开具发票是他们的法定义务,提醒他们按照规定开具。


若与商家沟通后,商家仍拒绝开具发票,消费者可以向税务部门进行投诉。根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定,应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。消费者可以拨打12366纳税服务热线进行投诉,也可以登录当地税务部门的官方网站进行举报。在投诉时,要尽可能详细地提供消费的时间、地点、金额、商家名称等信息,以便税务部门能及时准确地处理。


此外,还可以保留好其他能证明消费行为的证据,如消费小票、支付记录、聊天记录等。这些证据不仅在投诉时能起到重要作用,若后续涉及到消费维权的其他问题,也能作为有力的支撑。总之,消费者要勇敢地维护自己索要发票的权利,这不仅是保障自身的合法权益,也是在维护国家税收秩序。

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