车开了没有退票该怎么办?

我买了车票准备出行,结果因为一些突发状况耽误了,等赶到车站车已经开了,票也没退成。我现在不知道该怎么处理这张票,是就作废了,还是有其他办法挽回损失呢?
张凯执业律师
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当遇到车开了没有退票的情况,处理方式会因具体的票务类型而有所不同。我们先来看看火车票的情况。


根据《铁路旅客运输规程》的相关规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。如果是开车后没有退票,通常情况下,普通列车火车票未乘区间的票价不退。不过,要是因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票记载的日期、车次乘车的,铁路运输企业会按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。


对于长途客车票,不同的客运站和运输公司有不同的规定。一般来说,客车开出后车票作废,但有些地方考虑到乘客的特殊情况,会允许在一定时间内办理改签。如果客运站没有相关的特殊规定,那么车票可能就无法退票了。


而对于飞机票,航空公司的规定差异较大。一般来说,航班起飞后未退票,客票会按照对应舱位的退票规则处理。如果是低折扣的特价票,很可能是不能退票的;而全价票或较高折扣的机票,可能可以在扣除一定的手续费后办理退票或改签。所以,在购买机票时,一定要仔细阅读航空公司的退改签规定。


总之,当车开了没有退票时,要先确认票务类型,然后依据相关的票务规定来采取合适的解决办法。

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