有报销记录但钱没到账怎么办？

在遇到有报销记录但钱没到账的情况时，我们可以从多个方面来分析和解决问题。首先，我们需要了解“报销”这个概念，报销通常是指个人因执行公司事务或者为公司利益而支出费用后，按照公司规定或者相关政策，向公司或者相关机构申请将这些费用返还给自己的行为。一般来说，报销会涉及到提交申请、审核、打款等多个流程。

从法律层面来看，如果是在公司内部的报销，这属于一种基于公司规章制度的民事行为。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定，当员工按照公司规定完成报销申请流程后，公司就有义务按照约定支付报销款项。如果公司违反这个约定，就构成了违约行为。

当遇到钱没到账的情况，我们可以先进行自我排查。第一步，要确认报销记录的真实性和完整性。可以仔细查看报销系统中的记录，确认自己提交的信息是否准确无误，比如银行账号、金额等是否填写正确。因为有时候可能是由于自身填写错误导致打款失败。

第二步，如果确认自身信息无误，就要与报销审批部门沟通。可以先联系负责报销审核的同事或者部门，询问报销的审核进度，是否存在审核不通过但未通知的情况。如果审核已经通过，再询问财务部门打款的时间和方式。财务部门通常会有打款记录，他们可以提供具体的打款时间和状态。

第三步，如果与公司内部沟通后仍未解决问题，可以考虑通过法律途径解决。如果有充分的证据证明自己已经按照规定完成报销申请，而公司无故不支付报销款项，员工可以向劳动监察部门投诉或者申请劳动仲裁。劳动监察部门会对公司的行为进行监督和调查，如果发现公司存在违法行为，会责令公司改正。劳动仲裁则是一种更加正式的解决纠纷的方式，仲裁机构会根据双方提供的证据和相关法律法规做出裁决。

在整个处理过程中，要注意保留好相关的证据，比如报销申请表、审批记录、沟通记录等，这些证据在后续可能会起到关键作用。