超市不给开发票该怎么办?

我去超市买了东西,结账后让超市开发票,可超市说开不了,也没说为啥。我就想买东西开发票很正常啊,以后可能还要用这发票呢。我现在不知道该怎么解决这个事,想问问遇到超市不给开发票这种情况该怎么办?
张凯执业律师
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当遇到超市不给开发票的情况时,首先要明白开发票是商家的一项法定义务。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,它不仅是会计核算的原始依据,也是税务机关执法检查的重要依据。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。超市作为销售商品的经营主体,在消费者完成购物付款后,有义务为消费者开具发票。


如果超市不给开发票,你可以采取以下步骤来解决问题。第一步,尝试与超市进行友好协商。你可以向超市工作人员说明你需要发票的原因,并且明确指出他们有开具发票的义务。也许超市只是存在一些临时的问题,通过沟通可以解决。例如,可能是发票打印机故障,工作人员会告知你等待一段时间后再来开具发票。


如果协商无果,第二步可以向超市的上级管理部门,如超市总部反映情况。你可以通过拨打超市官方客服电话或者在其官方网站上进行投诉,提供你购物的时间、地点、金额等详细信息,要求总部督促涉事超市为你开具发票。


若上述方法都行不通,第三步你可以向当地税务部门进行投诉。你可以拨打12366纳税服务热线或者前往当地税务局办税服务厅进行举报。税务部门会根据你提供的线索进行调查核实,如果超市确实存在拒绝开具发票的违法行为,税务部门会依法对其进行处理,同时也会督促超市为你补开发票。


在整个过程中,你要注意保留好相关证据,如购物小票、支付记录等,这些证据可以证明你在该超市进行了消费,为你维护自身合法权益提供有力支持。

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