找中介旅游收保证金却不退该怎么办？

当遇到找中介旅游收保证金却不退的情况时，您可以通过以下方式来维护自身权益。

首先，我们要明确“保证金”的概念。在旅游中介服务里，保证金是中介为了保障自身权益或者确保游客履行相关约定而收取的款项。通常在游客完成旅游行程且没有违反约定的情况下，中介应当退还这笔保证金。

从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果您与中介签订的合同中明确约定了保证金退还的条件和时间，而中介在您满足条件后拒不退还，那么中介就构成了违约，您有权要求其承担违约责任。

当遇到这种情况时，您可以先尝试与中介进行协商。友好地沟通，明确指出合同约定，要求中介按照约定退还保证金。沟通时，注意保留好聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。

如果协商无果，您可以向消费者协会或者旅游主管部门进行投诉。这些部门有相应的职责和手段来处理此类纠纷。您需要提供与中介签订的合同、缴纳保证金的凭证等相关证据，以便他们更好地了解情况并进行处理。

若上述途径都无法解决问题，您还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求中介退还保证金并承担违约责任。在诉讼过程中，要准备好充分的证据，比如合同、付款凭证、聊天记录等，以证明您的主张。