旅行社不退钱该到哪里投诉？

当旅行社拒绝退款时，您有多种投诉途径可以选择。

首先，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉，提供与旅行社签订的合同、付款凭证等相关证据，消协会帮助您与旅行社进行沟通和调解。

其次，旅游行政管理部门也是重要的投诉渠道。旅游行政管理部门负责对旅游市场进行监督管理，保障旅游者和旅游经营者的合法权益。依据《旅行社条例》第四十三条规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构投诉。您可以向当地的旅游局或者旅游质量监督管理所投诉，他们会根据具体情况进行调查处理，对违规的旅行社依法作出相应处罚。

此外，如果涉及旅游合同纠纷，您还可以通过司法途径解决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求旅行社退还费用并承担相应的违约责任。不过，司法程序相对复杂，需要耗费一定的时间和精力，您需要准备充分的证据来支持自己的主张。