旅行社不退款该怎么解决？

当遇到旅行社不退款的情况时，您可以通过以下几种方式来解决。

首先，与旅行社进行协商。协商是解决纠纷的常见且相对简便的方式。您可以心平气和地和旅行社沟通，说明您要求退款的原因，比如突发疾病、不可抗力等客观因素。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果是因为旅行社自身原因导致行程无法正常进行，如擅自变更行程、取消旅游项目等，您有权要求退款并可能获得相应赔偿。

若协商不成，您可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。您可以拨打12315热线进行投诉，向消协提供您与旅行社签订的合同、付款凭证等相关证据，消协会根据具体情况进行调解。

还可以向旅游行政管理部门投诉。旅游行政管理部门有职责对旅行社的经营活动进行监管。根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。

如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。您需要准备好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律进行审理并作出判决。