酒店不给退款怎么办？

当遇到酒店不给退款的情况时，我们可以从以下几个方面来处理，同时参考相关法律规定维护自己的权益。

首先，要看看你和酒店之间有没有签订相关的预订合同或者协议。在法律上，合同是双方达成的一种约定，具有法律效力。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。所以，不管是纸质合同，还是电子协议，都可能是有效的合同形式。如果合同里明确约定了在某些情况下可以退款，而你符合这些情况，酒店却拒绝退款，那么酒店就可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你就有权要求酒店按照合同约定退款。

其次，如果没有合同约定，我们要依据公平原则和交易习惯来判断。比如因为不可抗力因素，像突发重大自然灾害、政府紧急管控等原因导致你无法入住酒店，按照法律规定和常理，酒店应该退款。《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。如果是这种情况，你可以和酒店说明情况，要求退款。

如果和酒店协商不成，你可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，他们会帮助你和酒店进行沟通协调。另外，你还可以向当地的市场监督管理部门反映情况，市场监督管理部门有权对商家的经营行为进行监管。要是这些方法都行不通，你也可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求酒店退款并承担相应的责任。