旅行社退费有哪些法律规定？
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旅行社退费的法律规定涉及多个方面，旨在保障消费者和旅行社双方的合法权益。 首先，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在旅游合同中，如果游客因自身原因无法参加旅行，比如临时有事、生病等，属于游客违约，旅行社可以要求游客承担一定的违约责任。违约责任的承担方式通常表现为扣除一定比例的费用。 其次，《旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。这里的“必要费用”包括已经向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，以及因违约行为给旅行社造成的其他损失。例如，旅行社已经为游客预订了机票、酒店，并且无法退改，那么这部分费用就会从游客的缴费中扣除。 再者，对于不可抗力等不可归责于双方的原因导致旅游行程无法继续的情况，《旅游法》第六十七条有明确规定。因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。 此外，如果是旅行社的原因导致旅游行程无法正常进行，比如擅自变更行程、降低服务标准等，根据《旅游法》第七十条规定，旅行社应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。这种情况下，游客不仅可以要求旅行社退还全部费用，还可以要求旅行社给予相应的赔偿。 在实际操作中，旅行社通常会在旅游合同中明确约定退费的具体情形和标准。游客在签订合同时，应该仔细阅读合同条款，了解退费的相关规定。如果与旅行社就退费问题产生争议，双方可以通过协商解决；协商不成的，可以向消费者协会、旅游主管部门等相关机构投诉，也可以通过仲裁或者诉讼等法律途径解决。
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