旅游消费者权益保护法是怎样规定的？

旅游消费者权益保护法并不是一部单独的法律，它主要体现在《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国旅游法》等相关法律之中。

《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者多项基本权利。例如，安全保障权，这意味着旅游消费者在购买、使用旅游服务和接受旅游服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。旅游经营者有义务提供符合保障人身、财产安全要求的旅游服务。如果在旅游过程中，因为旅游经营者提供的交通工具、住宿设施等存在安全隐患导致消费者受伤或财产损失，消费者可以依据此条要求经营者承担相应的赔偿责任。

自主选择权也是消费者的重要权利。旅游消费者有权自主选择旅游产品和服务，自主决定是否购买任何一项旅游服务，不受旅游经营者的强制交易行为影响。如果旅游过程中遇到导游强制游客购物、参加自费项目等情况，消费者可以坚决拒绝，因为这明显侵犯了自主选择权。

公平交易权也不容小觑。旅游消费者在购买旅游产品和接受旅游服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。若旅游经营者提供的服务与合同约定不符，如降低住宿标准、减少游览项目等，消费者可以要求其承担违约责任。

而《中华人民共和国旅游法》则是专门针对旅游行业的法律。它规定了旅游经营者的诸多义务，比如旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。如果旅行社未经游客同意擅自改变行程，游客有权要求旅行社承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。同时，旅游法还对景区门票价格、景区承载量等方面作出了规定，以保护旅游消费者的合法权益。

当旅游消费者权益受到侵害时，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的权益。