酒店不给退款该怎么投诉？

当遇到酒店不给退款的情况时，您可以通过以下几种方式进行投诉，维护自己的合法权益。

首先，可以与酒店进行直接协商。这是解决问题最直接的方式。在协商时，要清晰、诚实地说明您要求退款的原因，比如突发疾病、行程变更等客观情况。同时，查看您与酒店预订时的协议或条款，明确双方的权利和义务。如果协议中有关于退款的明确规定，而酒店违反了该规定，您可以据此要求酒店按照协议退款。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。您与酒店的预订记录就属于合同的一种形式，双方都应按照约定履行。

若与酒店协商无果，您可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。您可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。投诉时，要详细说明事情的经过，包括预订时间、退款原因、与酒店沟通的情况等，并提供相关的证据，如预订凭证、聊天记录等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行下列公益性职责：（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。消协会根据您提供的信息进行调查和调解，促使酒店解决退款问题。

另外，还可以向当地的旅游主管部门投诉。如果您是通过旅游平台预订的酒店，也可以向平台反映情况，要求平台介入处理。旅游平台通常有自己的客服和售后机制，会根据其规定和流程来协助您解决退款问题。