发生连环追尾该怎么办?

开车在路上遭遇了连环追尾,当时就懵了,不知道该做些什么。既担心自己处理不好后续事情,又怕影响交通。想了解下遇到这种连环追尾的情况,正确的处理流程和方法是什么,该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当发生连环追尾事故时,可按以下步骤处理:


首先,确保安全。在发生连环追尾后,第一时间要保障自身和他人的安全。迅速将车辆移至不妨碍交通的安全地带,比如应急车道等。如果车辆无法移动,应立即打开危险报警闪光灯(双闪灯),并在车辆后方适当距离处放置三角警示牌,一般在普通道路上应放置在车后50 - 100米处,在高速公路上则要放置在车后150米以外,以警示后方来车。


其次,报警与报险。及时拨打122报警电话,向交警准确报告事故发生的时间、地点、车辆损伤情况等信息。同时,联系自己的保险公司,向其报案说明事故情况。保险公司会根据你提供的信息安排查勘人员进行现场勘查。


然后,现场证据收集。在等待交警和保险公司人员到来的过程中,要注意收集现场证据。用手机等设备拍摄事故现场的照片和视频,包括车辆的整体位置、碰撞部位、刹车痕迹、道路标识等。这些证据对于后续确定事故责任和保险理赔非常重要。还可以记录对方车辆的车牌号、驾驶证、行驶证以及保险信息等。


之后,配合调查。交警到达现场后,会对事故进行调查,包括询问当事人、查看现场证据等。当事人应如实向交警陈述事故发生的经过,不得隐瞒或提供虚假信息。配合交警完成相关的调查工作,等待交警出具事故责任认定书。


最后,理赔处理。拿到事故责任认定书后,根据责任划分情况,与保险公司协商理赔事宜。如果是对方的责任,可要求对方的保险公司进行赔偿;如果双方都有责任,则按照各自的责任比例进行赔偿。在理赔过程中,要按照保险公司的要求提供相关的证明材料,如事故责任认定书、维修发票、医疗费用清单等。


依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

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