question-icon 节假日市区堵车时出租车该怎么办?

节假日的时候市区堵得水泄不通,我是开出租车的,遇到这种情况不知道该怎么处理。既担心乘客因为堵车有意见,又怕自己的运营受到影响,想知道在法律层面上,我该怎么做才合适?
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  • #出租车堵车
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在节假日市区堵车的情况下,出租车司机首先要保障乘客的安全。《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条明确规定,机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定,按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。即便堵车,司机也必须严格遵守交通规则,不能为了赶时间或者避开拥堵就违规行驶,比如闯红灯、逆行、随意变道等,这些行为不仅会危及自己和乘客的生命安全,还会面临法律的处罚。 关于费用方面,出租车一般是按照计价器来收费的。根据《价格法》和相关出租车管理规定,出租车计价方式是经过物价部门核准的。在堵车时,计价器通常会按照等候时间来额外计费,这是合理合法的。司机要提前跟乘客说明这一计费规则,避免事后引发纠纷。 如果堵车情况严重,导致行程时间大幅延长,司机可以和乘客友好协商解决方案。比如,告知乘客当前的路况和预计到达时间,看乘客是否愿意继续等待或者更换其他出行方式。若乘客选择取消行程,司机应按照规定退还相应费用。要是乘客因堵车对费用产生质疑,司机可以向乘客解释计价规则,并提供物价部门核准的相关文件,以保障自己和乘客的合法权益。

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