商业秘密被侵犯时应该怎么办？

当商业秘密被侵犯时，可按以下步骤和方法来维护自身权益。

首先，要明确什么是商业秘密。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。通俗来讲，就是你公司独有的、能给你带来经济利益且你采取了保密手段保护的信息，像独特的生产工艺、客户名单等。

接着，发现商业秘密可能被侵犯后，第一步要做的就是固定证据。这是非常关键的，因为没有证据，后续的维权行动就难以开展。可以收集包括涉及商业秘密的相关文件、资料，如合同、技术图纸等；对方使用你商业秘密的证据，像对方的产品与你公司产品存在相似性且这种相似与你的商业秘密有关等；以及证明你采取了保密措施的证据，比如和员工签订的保密协议等。

之后，可以先尝试与侵权方进行协商。通过发送正式的函件，表明你已经知晓对方的侵权行为，要求其停止侵权，并赔偿因侵权行为给你造成的损失。协商的好处是可以较为快速地解决问题，避免耗费过多的时间和精力。

如果协商不成，那就需要考虑通过法律途径解决。可以向市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门有权对侵犯商业秘密的行为进行调查和处罚。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，对于侵犯商业秘密的，监督检查部门可以责令停止违法行为，处十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上五百万元以下的罚款。

也可以直接向人民法院提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。在确定赔偿数额时，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定。权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商业秘密许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商业秘密，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。