开发商交付的房屋存在质量问题怎么办?

我买了开发商的房子,交房后发现房屋有质量问题,墙面有裂缝,卫生间还漏水。我不知道该怎么处理这种情况,是找开发商维修,还是能要求赔偿呢?希望了解具体该怎么做。
张凯执业律师
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当开发商交付的房屋存在质量问题时,我们可以根据不同的情况采取相应的措施。


首先,要对房屋质量问题进行分类。一般来说,房屋质量问题可分为轻微质量瑕疵、一般质量问题和严重质量问题。轻微质量瑕疵是指不影响房屋正常使用和居住安全,只是在装修、外观等方面存在一些小毛病,比如墙面有细微的划痕、门窗密封稍有不严等。一般质量问题是指影响房屋部分功能使用,但不危及居住安全的问题,像卫生间漏水、墙面局部空鼓等。严重质量问题则是指房屋主体结构质量不合格,或者存在严重影响正常居住使用的质量问题,比如房屋出现倾斜、墙体开裂严重影响结构安全等。


对于轻微质量瑕疵,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任。所以购房者可以要求开发商进行修复,开发商有义务及时解决这些小问题。


如果是一般质量问题,购房者同样可以要求开发商限期整改维修。在维修期间,如果给购房者造成了损失,比如因卫生间漏水导致无法正常使用卫生间,购房者在外居住产生的费用等,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,购房者可以要求开发商赔偿相应的损失。


要是遇到严重质量问题,购房者有权要求解除合同并要求开发商返还已付购房款及利息,同时赔偿损失。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。此外,如果房屋存在严重影响正常居住使用的质量问题,购房者也可请求解除合同和赔偿损失。

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