物业随意更改人行通道该怎么办？

当物业随意更改人行通道时，业主可以采取以下措施来维护自身权益。首先，需要明确人行通道通常属于小区的公共区域。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业随意更改人行通道，明显违反了其应尽的义务。

业主发现物业随意更改人行通道后，可以先与物业进行沟通协商。在沟通时，要明确指出物业的行为不符合合同约定和相关法律规定，要求物业恢复人行通道原状。同时，要注意保留好沟通的记录，例如聊天记录、通话录音等。

如果与物业沟通协商后没有得到满意的结果，业主可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表业主利益的组织，有权利和义务对物业的行为进行监督。业主委员会可以根据实际情况，与物业进行进一步的协商，或者采取其他措施来解决问题。

如果业主委员会也无法解决问题，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门有权对物业的违法行为进行查处。业主在投诉时，要提供详细的证据，例如人行通道更改前后的照片、与物业沟通的记录等，以便行政主管部门能够准确了解情况。

此外，如果物业的行为给业主造成了损失，业主还可以通过法律途径要求物业进行赔偿。业主可以向人民法院提起诉讼，要求物业承担相应的民事责任。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来证明自己的损失与物业的行为之间存在因果关系。