人人乐超市倒闭后购物卡该怎么办？

当人人乐超市倒闭后，对于持有购物卡的消费者来说，购物卡本质上是一种预付式消费凭证。消费者预先支付了费用，超市有义务按照约定提供商品或服务。超市倒闭无法继续履约，这就构成了违约行为。

从法律层面来看，消费者与超市之间形成了合同关系。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，超市倒闭后不能提供商品或服务，消费者有权要求超市退款。

消费者可以采取以下措施来维护自身权益。首先，尝试与超市的清算组取得联系。在超市倒闭进入清算程序后，会有专门的清算组来处理债权债务问题。消费者向清算组申报自己的权益，说明购物卡内的余额情况，要求按照比例参与清偿。其次，如果与清算组沟通无果，消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会会根据具体情况，为消费者提供相应的帮助和支持，协助消费者与超市进行协商。最后，如果上述途径都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径，要求超市退还购物卡内的余额，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，消费者需要提供购物卡、充值凭证等相关证据，以证明自己的权益。