电子票开错了该怎么办？
我开电子票的时候没注意，把一些信息填错了，现在对方说票有问题不能用。我也不知道该怎么处理，是直接作废重新开，还是有其他办法？我很担心处理不好会有麻烦，想知道正确的解决方式是什么。
张凯执业律师
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当电子票开错时，首先要明白电子发票和纸质发票不同，它一旦开具是不能直接作废的。这是因为电子发票具有不可篡改、便于查验等特点，为了保证发票管理的规范性和严谨性，所以不允许直接作废。
根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》及相关规定，如果电子票开错，通常需要开具红字电子发票来冲减原错误发票。具体操作流程如下：
第一步，开票方要在开票系统中填开并上传《开具红字增值税专用发票信息表》或者《开具红字增值税普通发票信息表》。如果开错的是增值税专用电子发票，受票方已用于申报抵扣的，由受票方在开票系统中填开并上传《开具红字增值税专用发票信息表》；受票方未用于申报抵扣、但发票联或抵扣联无法退回的，由开票方在开票系统中填开并上传《开具红字增值税专用发票信息表》。如果开错的是增值税普通电子发票，开票方直接在开票系统中填开并上传《开具红字增值税普通发票信息表》。
第二步，税务机关通过网络接收纳税人上传的《信息表》，系统自动校验通过后，生成带有“红字发票信息表编号”的《信息表》，并将信息同步至纳税人端系统中。
第三步，开票方凭税务机关系统校验通过的《信息表》开具红字电子发票，在新系统中以销项负数开具。红字电子发票应与《信息表》一一对应。
第四步，重新开具正确的电子发票给受票方。
需要注意的是，不同类型的电子票（如增值税专用电子发票、增值税普通电子发票）在开具红字发票的具体要求和流程上可能会存在一些细微差别。同时，企业要严格按照规定的流程和时间要求操作，避免因操作不当带来税务风险。