航班赔偿领取人填错了该怎么办？

我之前申请航班赔偿时，不小心把领取人信息填错了。现在赔偿款眼看着就要下来了，我特别着急，不知道这种情况要怎么处理，会不会影响我拿到赔偿款呢？想问问有没有办法补救。

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#航班赔偿

共1位律师解答

当航班赔偿领取人填错时，不必过于担心，通常是有办法解决的。首先，我们要了解航班赔偿本质上是航空公司与乘客之间基于运输合同违约等情况产生的民事赔偿关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在航空运输中，乘客购买机票就是与航空公司订立了运输合同。当航班出现需要赔偿的情形，航空公司进行赔偿也是履行合同的一部分。如果发现领取人填错，第一步应尽快联系航空公司。航空公司一般设有专门的客服部门处理此类问题。你可以通过拨打航空公司的客服电话、在其官方网站留言或者前往机场的航空公司柜台等方式说明情况。告知工作人员你将领取人信息填错的事实，并提供正确的领取人信息，比如姓名、身份证号、联系方式等，同时最好能提供购票凭证、航班信息等相关证明材料，以证明你是该航班的乘客且对赔偿有领取资格。航空公司在核实情况后，通常会根据内部的流程和规定进行处理。如果赔偿款尚未发放，他们会修改领取人信息，按照正确的信息进行赔偿发放。但如果赔偿款已经按照错误的信息发放出去了，航空公司会协助你追回款项。比如，航空公司可能会联系错误的领取人，说明情况，要求其返还赔偿款。如果错误领取人拒绝返还，根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。你可以通过法律途径，向法院提起诉讼，要求错误领取人返还不当得利。此外，在与航空公司沟通的过程中，要注意保留好相关的沟通记录，如电话录音、聊天记录、邮件等，以备不时之需。这样可以在后续出现纠纷时，作为你主张权利的证据。

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