行政部门不作为应该向哪里投诉?

我遇到了行政部门不作为的情况,他们该处理的事情一直拖着不办,严重影响了我的生活。我想知道遇到这种行政部门不作为的问题,应该向哪个具体的部门去投诉,才能有效解决问题呢?
张凯执业律师
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当行政部门出现不作为的情况时,有多个途径可供投诉。


首先,可以向其上级主管部门投诉。上级主管部门对下级行政部门具有领导和监督的职责。例如,若某县级工商局存在不作为情形,可向市级工商局投诉。根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》等相关规定,上级机关有权对下级机关的工作进行监督和纠正,当下级机关存在违法或不当行为时,上级机关可以责令其改正。


其次,还能向同级人民政府的行政监察部门投诉。行政监察部门的主要职责就是对行政机关及其工作人员进行监察。《中华人民共和国监察法》规定,监察机关有权依法对公职人员进行监督、调查和处置,对于行政部门的不作为行为,监察部门可展开调查并依法作出处理。


另外,也可以通过拨打12345政务服务便民热线进行投诉。这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,能够及时受理和转办群众反映的各类问题,包括行政部门不作为的情况。


同时,还可以向人民法院提起行政诉讼。依据《中华人民共和国行政诉讼法》,公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益,有权依法向人民法院提起诉讼。对于行政部门的不作为,当事人可以请求法院判决其在一定期限内履行法定职责。

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