国土局不办事该去哪里投诉?

我去国土局办理业务,工作人员一直拖着不处理,事情都过去好久了也没有进展。我实在不知道该怎么办,想问问遇到国土局不办事的情况,应该去哪里投诉呢?
张凯执业律师
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当遇到国土局不办事的情况时,有多种途径可以进行投诉。


首先,可以向其上级主管部门投诉。国土局作为政府的职能部门,有着相应的上级管理机构。根据《中华人民共和国行政复议法》相关规定,公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的,可以向该行政机关的上一级行政机关或者法律、法规规定的其他机关申请行政复议。所以,如果认为国土局没有依法履行职责,不办理相关事务,就可以向上一级国土部门提出申诉,要求上级部门对该国土局的行为进行监督和处理。


其次,也可以向当地政府的行政监察部门投诉。行政监察部门负责对行政机关及其工作人员的行政行为进行监督检查。依据《中华人民共和国监察法》,它有权对公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查。如果发现国土局工作人员存在不作为等违规行为,监察部门会依法进行调查和处理。


再者,还可以通过拨打政务服务便民热线12345进行投诉。这是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,会将相关投诉信息转交给对应的部门进行处理,并跟进处理进度,反馈处理结果。此外,也可以向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》,公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益,有权依照本法向人民法院提起诉讼。若认为国土局不办事的行为给自己造成了损失,可通过法律途径维护自身权益。

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