社保部门不履行职责该怎么办？

当遇到社保部门不履行职责的情况时，有多种途径可以采取措施来维护自身权益。首先，我们需要了解社保部门的职责范围。社保部门负责社会保险登记、费用征缴、待遇支付等一系列与社会保险相关的工作，这些职责是依据法律法规赋予的。

从法律依据来看，《中华人民共和国社会保险法》第八十二条规定，任何组织或者个人有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉，应当依法处理；对不属于本部门、本机构职责范围的，应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。有权处理的部门、机构应当及时处理，不得推诿。

如果发现社保部门不履行职责，第一步可以尝试与该部门进行沟通。以平和的方式说明情况，要求其按照规定履行职责。在沟通时，要注意保留相关的证据，如通话记录、聊天记录等。

若沟通无果，可以向上级主管部门反映情况。上级主管部门有权力和责任对下级部门的工作进行监督和管理，会对反映的问题进行调查和处理。

还可以向当地的监察部门进行投诉。监察部门负责对行政机关及其工作人员的履职情况进行监督，对于社保部门不履行职责的行为，监察部门会依法进行调查和问责。

另外，根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，如果上述途径都无法解决问题，当事人还可以向人民法院提起行政诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。