暴力催收投诉哪个部门最有效？
我遭遇了暴力催收，对方频繁打电话骚扰我和我的家人，还进行言语威胁。我不知道该向哪个部门投诉才能有效制止这种行为，想了解下投诉哪个部门最管用。
张凯执业律师
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当遭遇暴力催收时，向合适的部门投诉是维护自身合法权益的重要途径。以下为您介绍几个可以投诉的部门以及相关依据。
首先是中国互联网金融协会。如果暴力催收行为涉及互联网金融平台，您可以向该协会投诉。该协会是对互联网金融行业进行自律管理的组织。根据相关规定，互联网金融从业机构应遵守法律法规和行业自律规则，不得进行暴力催收等违法违规行为。您可以通过中国互联网金融协会的官方网站进行投诉举报。
其次是银保监会。如果是银行或者持牌金融机构进行暴力催收，银保监会是一个有效的投诉渠道。银保监会负责对银行业和保险业进行监管，根据《银行业监督管理法》等相关法律法规，金融机构要合规经营，不得采取不正当手段进行债务催收。您可以拨打银保监会的投诉电话或者通过线上渠道进行投诉。
另外，也可以向当地的金融监管局投诉。各地金融监管局负责本地区的金融监管工作，对辖区内的金融活动进行监督管理。如果暴力催收行为发生在当地，向当地金融监管局投诉，他们可以更直接地处理问题。
最后，如果暴力催收行为涉嫌违法犯罪，比如威胁人身安全、侵犯个人隐私等，您可以向公安机关报案。依据《治安管理处罚法》等相关法律，对于实施暴力、威胁等行为的催收人员，公安机关可以依法进行处罚。