question-icon 房地产中介投诉该找哪个部门?

我之前通过一家房地产中介买房,结果他们存在隐瞒房屋真实情况等问题,导致我遭受了损失。现在我想投诉他们,但不知道该找哪个部门来处理这种事情,希望了解一下相关信息。
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  • #房产中介投诉
answer-icon 共1位律师解答

当遇到房地产中介的问题需要进行投诉时,可根据不同的情况向相应的部门寻求帮助。 首先是当地的房地产管理部门。房地产管理部门主要负责对房地产市场的监督和管理,中介机构的经营活动也在其监管范围内。依据《房地产经纪管理办法》,县级以上人民政府建设(房地产)主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工,分别负责房地产经纪活动的监督和管理。所以,当你发现中介存在违规操作,如未备案、发布虚假房源信息等情况,就可以向房地产管理部门投诉。 其次是消费者协会。消费者协会的职能是保护消费者的合法权益。在与房地产中介交易过程中,如果你认为自己作为消费者的权益受到了侵害,比如中介乱收费、欺诈等行为,就可以向消协投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等多项权利。当你的这些权利被中介侵犯时,消协可以为你提供一定的帮助和支持。 此外,市场监督管理部门也可以受理相关投诉。市场监督管理部门负责维护市场秩序,对中介机构的经营行为是否合法合规进行监管。如果中介存在不正当竞争、虚假宣传等问题,你可以向市场监督管理部门反映,他们会根据具体情况进行调查和处理。

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