小区楼道堆放杂物归哪个部门管理?

我住的小区里,很多邻居在楼道堆放杂物,不仅看着乱,还存在安全隐患。我想反映这个问题,但不知道该找哪个部门来管理,有人能给我说说吗?
张凯执业律师
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小区楼道堆放杂物的管理涉及多个部门,具体职责划分如下:


首先是物业管理公司。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。其中,物业服务合同中通常包含对小区公共区域进行管理和维护的内容,楼道属于小区公共区域,物业有责任保持楼道的畅通和整洁。所以,当发现楼道有杂物堆放时,业主可以先向物业反映,要求物业进行处理。物业应及时对违规业主进行劝阻和制止,若业主拒不改正,物业可以采取进一步措施。


其次是消防救援机构。依据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定,任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。楼道作为重要的疏散通道,如果被杂物堵塞,会严重影响消防安全。一旦发生火灾等紧急情况,可能导致人员无法及时疏散,造成严重后果。消防救援机构有权对存在此类消防安全隐患的行为进行查处,对相关责任人进行处罚,并责令其整改。


此外,城管部门在一定情况下也有管理职责。各地城市管理相关法规可能会对小区周边及公共区域的环境卫生和秩序进行规范。如果楼道杂物堆放影响了小区整体的市容市貌或者环境卫生,城管部门可以介入处理。他们可以依据相关城市管理规定,对违规行为进行纠正和处罚。

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