物业费包干制和酬金制哪个更好？
我家小区要重新确定物业费收费模式，有包干制和酬金制两种选择。我不太清楚 这两种模式的区别，也不知道哪种对业主更有利。想了解下物业费包干制和酬金制哪个更好，各自有什么优缺点。
张凯执业律师
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要判断物业费包干制和酬金制哪个更好，需要先了解它们各自的含义、特点以及相关法律规定。
物业费包干制，简单来说，就是业主向物业公司支付固定的物业费，物业服务过程中发生的所有费用，包括人员工资、设备维护费、水电费等，都由物业公司承担。如果物业公司运营得好，有了盈利，这盈利就归物业公司；要是运营不善亏损了，也由物业公司自己负责。根据《物业服务收费管理办法》第九条规定，包干制是由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
而酬金制呢，是业主先按照约定比例或者金额，从物业费中提取一部分给物业公司作为酬金，剩下的物业费则全部用于物业服务支出。物业服务费用如果有结余，结余部分归业主所有；要是出现不足，由业主承担补足。《物业服务收费管理办法》第十一条明确规定，酬金制是在预收的物业服务资金中按约定比例或者金额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
从业主的角度来看，包干制的优点是操作简单，业主不用过多参与物业费的使用管理，只需按时缴纳固定费用就行。但缺点是业主对物业费的使用情况缺乏透明度，不清楚钱具体花在了哪里。而酬金制的优点是透明度高，业主可以清楚地了解物业费的收支情况，并且结余部分归业主所有。不过，酬 金制要求业主有较高的参与度和管理能力，需要对物业服务费用的使用进行监督。
所以，很难直接说哪种制度更好，这要根据小区业主的需求、管理能力以及小区的实际情况来综合判断。如果业主希望简单省事，对物业服务细节不太在意，包干制可能更合适；如果业主希望对物业费的使用有更多的知情权和控制权，酬金制可能是更好的选择。