question-icon 在接到醉酒乘客后,以下哪种说法是正确的呢?

我是一名网约车司机,经常会接到醉酒的乘客。有时候他们行为比较难控制,我不太清楚在接到醉酒乘客后,从法律层面来说,有哪些操作和说法是正确的,比如要不要额外照顾他们,出了事我要担什么责任之类的,想了解了解相关法律规定。
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answer-icon 共1位律师解答

在接到醉酒乘客后,需要从多个方面来明确正确的说法和处理方式。首先,司机与乘客之间形成了客运合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百一十四条规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。对于网约车这种情况,乘客下单司机接单,客运合同即成立。这意味着司机有将乘客安全、及时送达目的地的义务。 在对待醉酒乘客时,司机有保障乘客安全的责任。《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。所以,如果醉酒乘客在车内因为司机的不当操作受伤,司机是要承担责任的。比如司机急刹车导致醉酒乘客摔倒受伤,司机就可能要赔偿。 同时,司机也要保障其他乘客和公共安全。如果醉酒乘客在车内有过激行为影响到司机驾驶,司机有权采取合理措施。比如可以先将车安全停下,安抚醉酒乘客,如果情况严重,还可以报警。不过,司机不能因为乘客醉酒就随意拒载。如果无正当理由拒载,可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》,乘客可以向相关部门投诉,司机可能面临处罚。总之,司机在接到醉酒乘客后,要依法依规保障各方面的权益和安全。

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