运输过程中货物损坏由谁来承担?

我找了一家物流公司帮我运输一批货物,结果到货时发现货物有损坏。我和物流公司没有明确约定货物损坏的责任承担问题,现在我就想知道在这种运输过程中货物损坏的情况,到底应该由谁来承担责任呢?
张凯执业律师
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在运输过程中货物损坏的责任承担问题,需要根据不同情况来确定。


首先,如果是因为不可抗力因素导致货物损坏,根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,比如地震、洪水等自然灾害。这种情况下,承运人通常不用承担货物损坏的赔偿责任。


其次,如果是因为货物本身的自然性质或者合理损耗导致的损坏,承运人也无需担责。例如,运输水果时,由于水果自身的呼吸作用等自然特性,可能会有一定程度的腐烂,这属于合理损耗。


再者,若货物损坏是由于托运人、收货人的过错造成的,责任自然由托运人或收货人承担。比如托运人没有按照规定对货物进行包装,导致货物在运输中损坏。


最后,如果不存在上述免责情形,货物在运输过程中损坏,承运人一般要承担赔偿责任。这是基于运输合同的性质,承运人有义务将货物安全送达目的地。托运人可以要求承运人按照货物的实际损失进行赔偿。如果双方事先对赔偿额有约定,按照约定进行赔偿;若没有约定或者约定不明确,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定;仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

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