question-icon 骗老人买保健品该由谁来管?

我家老人被人忽悠买了一堆高价保健品,感觉是被骗了。我想知道遇到这种骗老人买保健品的情况,到底该找哪个部门来处理呢?希望了解相关的法律规定和负责管理的部门。
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  • #保健品欺诈
answer-icon 共1位律师解答

骗老人买保健品涉及多方面的问题,不同的情形下,有不同的管理部门进行处理。首先,从消费欺诈的角度来看,如果商家存在虚假宣传、以次充好等行为,这就属于消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。当遇到这种情况时,老人作为消费者,可以向消费者协会进行投诉。消费者协会会依据相关法律法规,帮助老人维护自己的合法权益,比如协助老人与商家协商退款等事宜。 其次,如果商家的欺诈行为涉及到违反行政管理秩序,市场监督管理部门也会介入。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。市场监督管理部门有权对商家进行调查,如果发现商家存在虚假宣传等违法行为,会依法对其进行处罚,包括罚款、吊销营业执照等。 再者,如果骗老人买保健品的行为已经达到了诈骗犯罪的程度,比如诈骗金额较大等。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。这种情况下,就应当向公安机关报案,由公安机关立案侦查,依法追究犯罪嫌疑人的刑事责任。

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