被培训机构骗了学费该找谁投诉?
我报了个培训机构,交了学费后发现他们根本不按承诺教学,感觉是被骗了。现在不知道该向哪个部门投诉才能把学费要回来,也不知道投诉流程是怎样的,希望有人能给我指个方向。
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当遭遇培训机构骗取学费的情况时,你可以向多个相关部门进行投诉,以下为你详细介绍: 首先是教育部门。如果该培训机构从事的是文化课程辅导、职业技能培训等与教育相关的业务,教育部门是一个重要的投诉渠道。依据《中华人民共和国民办教育促进法》,县级以上人民政府教育行政部门及其他有关部门应当依法对民办学校进行监督管理。你可以向当地教育局反映情况,他们有权对违规的培训机构进行调查和处理。 其次是市场监督管理部门。培训机构的经营活动受市场监管部门的监督。若培训机构存在虚假宣传、欺诈消费者等行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,市场监管部门可以介入调查。比如,若培训机构宣传的师资与实际授课师资严重不符,或者承诺的服务内容未兑现,你都可以向市场监管部门投诉。 此外,还可以向消费者协会投诉。消协的职责是保护消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。当你作为消费者被培训机构欺骗时,消协可以帮助你与培训机构进行协商调解。 在投诉时,你要尽可能收集相关证据,如培训合同、缴费凭证、宣传资料、聊天记录等,以便相关部门更好地了解情况并处理问题。

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