美容院退款纠纷该找什么部门解决？

在遇到美容院退款纠纷时，有多个部门可以寻求帮助。首先是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当你与美容院发生退款纠纷时，可以向消协投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的公益性职责。消协会对您的投诉进行登记，并联系美容院进行调查和调解，促使双方达成一个合理的解决方案。其次是工商行政管理部门。工商部门负责市场监管和行政执法，美容院作为商业经营主体，其经营行为受工商部门的监督管理。依据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果美容院存在欺诈、虚假宣传等违法行为，工商部门有权对其进行查处，同时也会协调退款事宜。另外，如果美容院涉及卫生问题，比如美容工具消毒不达标等，卫生健康委员会也可以介入。《公共场所卫生管理条例》等相关法规赋予了卫生健康部门对美容院等公共场所卫生状况进行监管的职责。当您发现美容院存在卫生隐患并与退款纠纷相关时，可以向卫生健康部门反映，他们会对美容院进行检查和处理。