美容院不退款该在哪投诉？

当遇到美容院不退款的情况时，有多个途径可供投诉。

首先是消费者协会。它是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当消费者和经营者发生权益争议时，可向消协投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你可以拨打12315热线或者在全国12315平台上进行投诉，消协会根据具体情况进行调解，促使美容院和你达成解决方案。

其次是市场监督管理部门。他们负责监督管理市场秩序，处理市场交易、网络商品交易及有关服务的违法行为。如果美容院存在虚假宣传、欺诈等违规经营行为导致不退款，你可以向当地的市场监督管理局投诉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，市场监管部门会对投诉进行受理和调查，若查证美容院存在违法违规行为，会依法进行处理。

另外，如果美容院涉及到卫生方面的问题导致你要求退款却遭拒绝，你还可以向卫生健康委员会投诉。美容院作为提供美容服务的场所，需要符合相关的卫生标准和要求。依据《公共场所卫生管理条例》等相关法规，卫生健康委有权对美容院的卫生情况进行监管和查处。