北京教育机构退费纠纷该找谁？

当遇到北京教育机构退费纠纷时，有多个途径可以寻求帮助。

首先，可以找北京市消费者协会。消费者协会的职责之一就是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消协要履行包括受理消费者投诉并调查调解等多项公益性职责。比如在教育机构存在退费不合理等侵害消费者权益行为时，消协可以出面处理。

其次，北京市教育局也可以找。教育局对教育机构有监管职责，如果教育机构在教学、退费等方面违反相关教育规定，教育局可以责令其整改、处理退费纠纷等。

再者，北京市市场监管局也能发挥作用。市场监管局可以对教育机构的经营行为进行监督管理，若发现其存在不正当经营、虚假宣传等导致退费纠纷的问题，会依法进行查处。这依据的是《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定。

另外，如果双方在合同中有仲裁协议，还能找仲裁委员会进行仲裁。仲裁具有高效、灵活等特点，裁决结果也具有法律效力。

若以上途径都无法解决问题，最后还可以向人民法院提起诉讼。通过法律程序来维护自己的合法权益。不过诉讼需要耗费一定的时间和精力，要准备好充分的证据，如合同、缴费记录等。

在向以上部门投诉或处理纠纷时，要注意提供相关证据，如合同、收据、发票等，以便相关部门更好地了解情况，对纠纷进行调查和处理。同时，建议在遇到问题时先尝试与教育机构协商解决纠纷，如果协商无果，再考虑通过上述途径解决。

相关概念：

消费者协会：是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织 。

仲裁委员会：是常设性仲裁机构，是独立、公正、高效地解决平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷的机构。

市场监管局：负责市场综合监督管理，统一登记市场主体并建立信息公示和共享机制，组织市场监管综合执法工作等。