网上购买的染发膏染出来完全不同于宣传的，这种情况可以要求商家赔偿吗

在网上购买的染发膏染出来的效果与宣传完全不同，是可以要求商家赔偿的。首先来理解一些法律概念。所谓违约责任，简单说就是合同里的一方没有按照约定去履行自己的义务，就得承担相应后果。这里你在网上购买染发膏，就和商家形成了买卖合同关系。

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”商家宣传了染发膏的效果，结果染出来完全不一样，这就属于履行合同义务不符合约定，所以商家应当承担责任。

另外，如果商家这种行为被认定为欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

要是想主张赔偿，你得先收集好证据，像购物收据能证明你确实在这家买了产品；产品实物图片能直观展示染后的样子；厂商宣传资料可以对比宣传和实际的差异。收集好证据后，先尝试和商家友好沟通，说明情况要求赔偿。要是商家不给解决，你还可以向消费者协会投诉，或者寻求其他相关部门帮助，甚至走法律程序来维护自己的权益。

相关概念：

违约责任：就是合同当事人没有履行合同里规定的义务，要承担的不利后果。

欺诈行为：商家故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，让消费者做出错误的购买决定。