在上海工资要不回来打12345可以吗

在上海工作，到了发工资的日子，工资却一直没到账，已经过去好几天了，尝试跟公司沟通但没得到有效解决。想知道能不能通过拨打12345来解决工资要不回来的问题，要是打了12345一般会怎么处理，能不能帮我把工资要回来呢。
张凯执业律师
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在上海工资要不回来，是可以拨打12345的。12345是政务服务便民热线，当你拨打这个电话反映工资要不回来的问题后，热线通常会指导你联系劳动监察部门来处理 ，或者通知你前往劳动监察部门投诉用人单位的违规行为。


单位不按期或者不足额支付劳动者工资的行为属于违法行为。劳动监察部门是国家为维护劳动者合法权益设立的机构。依据《工资支付暂行规定》第十八条，各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有克扣或者无故拖欠劳动者工资等侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金。


《劳动合同法》第八十五条也规定，用人单位未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬等情形，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬等；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。


劳动监察部门针对违反劳动法规的企业及相关责任人有权采取相应措施，包括发出警告、通报批评、罚款等处罚手段。如果涉及其他行政法规的违法行为，劳动监察部门会向相关行政机关提出处罚建议。要是情况严重，甚至可能触犯刑法，劳动监察部门将会把案件移交给司法机关进行刑事追责。


不过要注意，12345本身一般并不直接解决问题，主要起到协调、指引的作用。最终处理工资纠纷还是依靠劳动监察等相关职能部门。除了拨打12345，你还可以直接向劳动监察部门投诉，也可以收集证据申请劳动仲裁，对仲裁裁决不服的，还能向人民法院提起诉讼。相关概念：（劳动监察部门：是对用人单位遵守劳动法律法规情况进行监督检查的部门 劳动争议仲裁：是指劳动争议仲裁委员会对当事人申请仲裁的劳动争议居中公断与裁决 ）

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