移动不办业务可以向工信部投诉吗？

在探讨移动不办业务能否向工信部投诉这个问题前，我们先来理解几个重要的法律概念。消费者权益，指的是消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利。在和移动这样的运营商打交道时，咱们消费者有权利要求其按照规定为我们办理业务。公平交易权也是消费者的一项重要权利，这意味着我们有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，也有权拒绝经营者的强制交易行为。

从法律依据来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者多项权利。其中，第九条规定消费者享有自主选择商品或者服务的权利；第十条规定消费者享有公平交易的权利。第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

当移动公司不办理业务时，这可能侵犯了消费者的合法权益。如果移动无正当理由拒绝办理符合规定的业务，就违背了其应尽的义务，消费者的自主选择权和公平交易权可能受到了侵害。在这种情况下，消费者是可以进行投诉的。工信部作为通信行业的监管部门，负责对电信业务经营者的服务质量和市场行为进行监督管理。依据《电信用户申诉处理办法》，用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在规定时限内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。所以，当移动不办业务，消费者在和移动沟通无果后，是可以向工信部投诉的。投诉时要准备好相关证据，比如和移动沟通的记录、业务办理需求的证明等，这样能让投诉更有效。