消费者维权是否可以选择商事仲裁?

我作为消费者买东西遇到了问题,和商家协商一直没解决好。听说维权途径有很多,最近了解到商事仲裁,不太确定消费者维权时能不能选择这种方式,想知道法律上对此是怎么规定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费者维权是可以选择商事仲裁的。


首先,我们来了解一下什么是商事仲裁。商事仲裁是指买卖双方在纠纷发生之前或发生之后,签订书面协议,自愿将他们之间的纠纷提交给双方所同意的仲裁机构进行审理,并作出对双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的方式。简单来说,就是双方找一个大家都认可的“裁判”来解决争议。


依据《中华人民共和国仲裁法》第二条规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。在消费领域,消费者与商家之间通常存在着合同关系,比如购买商品的买卖合同、接受服务的服务合同等。当消费者认为商家的行为侵犯了自己的合法权益,并且双方在合同中约定了仲裁条款或者在纠纷发生后达成了仲裁协议时,消费者就可以依据仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。


不过,也有一些情况不适用仲裁。《仲裁法》第三条规定,婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁。而在消费维权中,一般不涉及这些情况。


选择商事仲裁来维权有不少优点。仲裁具有自愿性,双方可以自主选择仲裁机构、仲裁员等;仲裁程序相对灵活,审理期限较短,能较快解决纠纷;而且仲裁实行一裁终局制度,裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理。


总之,消费者在符合条件的情况下,是可以通过商事仲裁来维护自己的合法权益的。

相关问题

为您推荐20个相关问题

消费者维权时仲裁和诉讼只能选其一吗?

我作为消费者遇到了消费纠纷,想通过法律途径维权。听说维权有仲裁和诉讼这两种方式,我不太确定是不是只能从中选一种来解决问题,想了解下法律上对于这方面是怎么规定的。

汽车维权是否可以申请仲裁?

我买了辆汽车,出现了质量问题,和商家协商一直没解决好。我听说维权有很多途径,想知道汽车维权能不能申请仲裁啊,仲裁是怎么回事,和其他方式比有啥不一样,希望了解这方面的法律规定。

消费仲裁是否需要收费?

我想去申请消费仲裁来解决和商家的纠纷,但不知道这需不需要收费。要是收费的话,费用标准是怎样的呢?我很担心费用太高,自己承担不起,所以想了解清楚相关情况。

人身权是否属于商事仲裁范围?

我与人发生了关于人身权的纠纷,听说可以通过仲裁解决争议。但不太清楚人身权方面的纠纷是不是在商事仲裁的范围内,想知道法律上对于这一点是怎么规定的,能不能通过商事仲裁来处理这类纠纷。

消费者权益侵害纠纷的解决途径有哪些?

我买东西时遭遇商家欺诈,商品存在严重质量问题,与商家协商也没得到满意解决。我想知道遇到这种消费者权益被侵害的纠纷,具体有哪些解决途径,能让我的权益得到保障,希望了解详细的办法。

商事仲裁和劳动仲裁有哪些区别?

我最近遇到点纠纷,在考虑是走商事仲裁还是劳动仲裁。不太清楚这两者到底有啥不一样,想了解下在适用范围、处理流程以及最终结果的效力等方面,商事仲裁和劳动仲裁具体区别是啥,好决定选哪种方式来解决我的问题。

什么情况下才可以申请仲裁?

我在工作和生活中遇到了一些纠纷,不太确定走法律途径该怎么选。听说仲裁也是一种解决方式,但不知道在哪些情况才适合申请仲裁。比如和公司有薪资纠纷、和商家有消费争议,这些情况能申请仲裁吗?想了解一下申请仲裁的具体情形。

哪些侵权情况可以走仲裁?

我遇到了一些侵权方面的问题,不太想通过诉讼解决,听说仲裁也是一种方式,但不清楚什么样的侵权情况才可以走仲裁。我就想知道具体有哪些类型的侵权能适用仲裁,希望能有专业的解答。

商事是否必须仲裁?

我在做生意的过程中遇到了一些纠纷,朋友建议我去仲裁解决,但我不太了解。想知道在商事活动里,是不是发生纠纷了就必须得通过仲裁来解决呢?我不太确定仲裁的流程和效果,所以想了解下是否有其他选择。

仲裁局能仲裁欺诈消费者的案件吗?

我在消费过程中遭遇了欺诈行为,损失了不少钱。试过和商家协商,但没什么效果。现在想知道仲裁局到底能不能管这种欺诈消费者的事儿,具体需要满足什么条件才能申请仲裁呢?

涉嫌欺诈的情况可以进行仲裁吗?

我跟别人有个商业合作,对方在合作过程中疑似存在欺诈行为,导致我遭受了损失。我想解决这个纠纷,但不太想走法院诉讼的流程,听说仲裁也能解决纠纷,就想问问涉嫌欺诈这种情况能不能通过仲裁来处理呢?

商事仲裁是否属于仲裁?

我在处理商业合作纠纷时,有人建议我去申请商事仲裁,但我不太清楚商事仲裁到底是不是仲裁。我想知道它和我们平时说的仲裁有啥关系,是不是包含在仲裁这个大概念里,所以来问问。

是否可以进行网上仲裁?

我遇到一个纠纷,觉得线下仲裁比较麻烦,想知道现在能不能通过网络的方式来进行仲裁呢?我不太清楚相关规定,也不知道网上仲裁可不可行,希望了解一下具体情况。

人们可以先进行商事仲裁再进行诉讼吗?

我和合作伙伴有个商业纠纷,之前我们约定了通过商事仲裁来解决。现在仲裁结果出来了,我对结果不太满意,想知道能不能接着去法院诉讼。我不太清楚这方面的法律规定,就怕自己的行为不合法,所以来问问这种先仲裁后诉讼的做法行不行。

消费者权益发生争议该如何解决?

在消费过程中遇到了和商家的权益争议,不太清楚有哪些可靠有效的解决办法,想详细了解一下具体途径和操作方式,看看哪种最适合自己目前的情况,希望能得到专业的解答。

消费者与厂家能否申请仲裁?

我是一名消费者,之前买了厂家的产品出现了质量问题,和厂家协商一直没解决好。我听说可以通过仲裁来处理纠纷,但是不太确定消费者和厂家之间能不能申请仲裁,想了解一下相关的法律规定和情况。

申请仲裁需要满足什么条件?

我想通过仲裁解决和对方的纠纷,但不太清楚申请仲裁要满足啥条件。我和对方有一些商业合作上的矛盾,不知道这种情况能不能申请仲裁,具体要符合什么要求呢,希望了解下相关法律规定。

我国仲裁的适用范围是什么?

最近遇到一些纠纷问题,听说仲裁是一种解决方式,但不太清楚到底哪些情况能适用仲裁。想具体了解一下在我国,到底哪些纠纷可以通过仲裁来解决,哪些又不可以呢?希望能得到详细准确的解答。

消费者仲裁后是否可以向法院提起诉讼?

我在消费过程中与商家产生了纠纷,选择了仲裁的方式来解决。但现在我对仲裁结果不太满意,心里很纠结。我就想知道在这种情况下,我能不能再向法院提起诉讼呢?具体要满足哪些条件才可以呢?

商品房纠纷选择仲裁好不好?

我最近买了套商品房,结果出现了一些纠纷,在考虑解决方式。听说仲裁是一种解决途径,但不太清楚它到底好不好。想了解下仲裁在处理商品房纠纷时具体有哪些优势和不足,适用哪些情况。