医疗纠纷可以通过信访解决吗？
我遇到了医疗纠纷，和医院沟通了好几次都没解决问题。我听说可以去信访，但是不太确定医疗纠纷走信访途径合不合法，想问问在法律上，医疗纠纷能不能通过信访来处理呢？
张凯执业律师
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在我国，医疗纠纷是可以通过信访途径来解决的。信访，简单来说，就是公民、法人或者其他组织向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
对于医疗纠纷信访这方面，有明确的法律依据。根据《信访条例》规定，信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。医疗纠纷涉及到患者对医疗机构及其工作人员职务行为的意见或投诉，是符合信访受理范围的。
当发生医疗纠纷时，患者及其家属如果认为自身权益受到侵害，且与医疗机构协商无果，可以以信访的方式向卫生健康行政部门等相关部门反映情况。相关部门在收到信访事项后，会按照规定进行登记、受理、办理和反馈。不过需要注意的是，信访只是解决医疗纠纷的途径之一，它并不是唯一的方式。除了信访，还可以通过与医疗机构协商、申请医疗纠纷人民调解、向人民法院提起诉讼等方式来解决医疗纠纷。
另外，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。例如，不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所等。