未成年儿童玩游戏充值的钱能要回来吗?

我家孩子还未成年,背着我们玩游戏充了不少钱,少则几十,多则几百,这加起来可不是小数目。我就想问问,从法律上来说,这些充值的钱能不能要回来呢?该怎么做才能要回来?
张凯执业律师
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在探讨未成年儿童玩游戏充值的钱能否要回来这个问题之前,我们先来了解一下相关的法律概念。根据《中华人民共和国民法典》的规定,民事行为能力是指自然人能够以自己的行为依法行使权利和承担义务,从而使法律关系发生、变更或消灭的资格。未成年人的民事行为能力分为不同的情况。不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人。


对于不满八周岁的未成年人,他们实施的民事法律行为是无效的。这意味着,如果不满八周岁的儿童玩游戏进行了充值,从法律层面来说,该充值行为本身就是无效的。根据《民法典》第一百五十七条规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还。所以,家长有权要求游戏平台返还孩子充值的款项。


而八周岁以上的未成年人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。玩游戏充值显然不属于纯获利益的行为,那就要看是否与其年龄、智力相适应。这需要综合多方面因素判断,比如充值金额大小、未成年人的认知水平等。如果充值金额较大,明显超出了其年龄、智力所能理解和支配的范围,那么这个充值行为就可能被认定为效力待定。此时,需要其法定代理人(一般是父母)进行追认,如果法定代理人不追认,该行为无效,游戏平台同样应当返还充值款项。


家长若想追回孩子玩游戏充值的钱,首先要收集好相关证据,比如孩子充值的记录、游戏账号信息等。然后与游戏平台进行沟通协商,向其说明情况,要求返还充值金额。如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等法律途径来维护自己的权益。

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