question-icon 未成年小孩游戏充值可以退还吗

我家孩子偷偷用我的手机给游戏充了不少钱,我特别着急。想知道从法律上来说,这种未成年小孩游戏充值的钱能不能退回来啊?主要是想了解在什么情况下能退,什么情况不能退,以及具体要怎么操作才能把钱退回来 。
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answer-icon 共1位律师解答

未成年小孩游戏充值,在一定情况下是可以退还的。 首先,咱们得了解一下法律上关于未成年人的规定。在法律里,未成年人被分为无民事行为能力人和限制民事行为能力人。《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。 对于不满八周岁的无民事行为能力的未成年人,他们在游戏里的充值行为是无效的。简单说,就是这个年龄段的孩子还不太能清楚地认识到充值行为意味着什么,所以不管充了多少钱,家长都可以要求游戏平台退还。 八周岁以上十八周岁以下的限制民事行为能力人呢,他们充值金额和自己的年龄、智力相适应的,一般不能要求退还;不相适应的,可以要求退还 。比如说,一个十岁的孩子,用几百块去充值游戏,这可能就和他的年龄、智力不太相符,家长就有理由要求退款。 如果确定要申请退款,家长首先要收集好相关证据,比如扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证等。要是金额较大,和游戏公司协商不成,还可以通过诉讼途径来主张退款。 总之,未成年小孩游戏充值能否退还,要综合孩子年龄、充值金额等因素来看,家长要积极维护自己和孩子的权益。

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