question-icon 未成年玩游戏充钱是否能退回?

我家孩子未成年,背着我给游戏充了不少钱,我发现后很着急。我想知道从法律角度看,这钱能不能退回来呢?我不太懂法律,也不知道需要什么条件或者走什么流程,希望能得到专业解答。
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  • #未成年人充值
answer-icon 共1位律师解答

在法律层面,未成年玩游戏充钱是有可能退回的,不过这需要根据未成年人的具体年龄以及充值金额等情况来判定。 首先,我们要了解一下关于未成年人的民事行为能力划分。依据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 对于不满八周岁的未成年人,他们属于无民事行为能力人。这意味着他们没有独立进行民事活动的能力,所实施的民事法律行为都是无效的。所以,如果是不满八周岁的未成年人玩游戏充钱,无论金额多少,其法定代理人都有权要求游戏平台退回充值金额。 而八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人。他们可以从事一些与自己年龄、智力相适应的民事活动。判断充值行为是否与其年龄、智力相适应,需要综合考虑多方面因素,比如充值金额大小、未成年人的认知水平等。如果充值金额较大,明显超出了该未成年人的年龄、智力所能理解和支配的范围,且法定代理人未同意或追认,那么这种充值行为就可能被认定为无效,法定代理人同样可以要求游戏平台退款。 要是遇到游戏平台拒绝退款的情况,家长可以先与平台进行友好协商,同时要注意收集能够证明是未成年人进行充值的相关证据,例如游戏账号的登录时间、使用设备等信息。如果协商不成,还可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自身合法权益。

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