孩子玩手机游戏花钱能要回吗

孩子最近玩手机游戏花了不少钱,心里挺着急的。想知道从法律角度看,这钱能不能要回来。也不清楚要回这笔钱有什么具体要求和流程,希望能详细了解下关于孩子玩手机游戏花钱后要回的相关事宜。
张凯执业律师
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孩子玩手机游戏花钱是有可能要回的,这得看孩子的年龄情况。


首先,如果孩子不满八周岁,按照法律规定,他属于无民事行为能力人。无民事行为能力人,简单说就是年龄太小,不太能清楚地明白自己行为会产生的后果。像《民法典》第二十条就明确规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。这时候孩子在游戏里花钱充值的行为是无效的。监护人也就是家长,可以直接向游戏平台申诉,要求平台把钱退回来。


要是孩子已满八周岁,那情况就有点不一样了。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,他们有一定的认知和判断能力,但还不完全成熟。依据《民法典》第十九条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;不过可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。如果孩子充值的钱数和他的年龄、智力水平不相适应,家长可以通过诉讼的方式,向法院请求判决游戏平台退钱。在打官司的时候,家长要拿出证据来证明孩子充值的行为不合适,比如孩子充值的金额较大,超出了这个年龄段孩子正常能支配的范围等。


另外,在尝试要回钱的时候,还有一些途径可以选择。可以先直接和游戏平台联系,说明情况,请求退款;要是协商不成,还能请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织帮忙调解;也可以向有关行政部门投诉;要是之前和平台有仲裁协议,还能提请仲裁机构仲裁;最后,还能向人民法院提起诉讼。


相关概念:

无民事行为能力人:指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人,在法律上他们实施的民事法律行为是无效的。

限制民事行为能力人:八周岁以上的未成年人以及不能完全辨认自己行为的成年人,他们实施民事法律行为需要法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认 。

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