孩子玩游戏花了几千元该怎么办？

如果孩子玩游戏花了几千元，首先要判断孩子的民事行为能力。

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。这就意味着这个年龄段的孩子玩游戏充值几千元的行为是无效的，家长作为法定代理人有权要求游戏公司全额退还这笔钱。

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。依据《中华人民共和国民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。对于八周岁以上孩子玩游戏花几千元这种情况，如果家长不追认该行为，并且能证明这笔充值行为超出了孩子的年龄、智力所能理解和承受的范围，也可以要求游戏公司退款。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利，撤销应当以通知的方式作出。

当遇到这种情况时，家长首先可以尝试与游戏公司协商退款，要准备好能证明是孩子充值且该行为不符合孩子年龄、智力状况等相关证据。如果协商不成，还可以向消费者协会等第三方公益组织寻求协助，或者拨打12315进行举报。若还是无法解决，也可以通过民事诉讼的方式，向人民法院起诉，由法院根据具体情况作出判决。

相关概念：

无民事行为能力人：指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人，他们实施的民事法律行为是无效的。

限制民事行为能力人：指八周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的成年人，他们实施部分民事法律行为需要法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认 。